Analista de Suporte de T.I. I

Sobre a Equipe Corretora

A Equipe Corretora de Seguros atua há mais de 70 anos no mercado de corretagem de seguros local e externo, oferecendo completa gestão de seguros aos seus clientes.

Criada a partir do conceito de “Boutique de Seguros” por profissionais experientes do mercado, a Equipe objetiva oferecer aos clientes apoio integral na consultoria de riscos, orientando-os em todos os aspectos decorrentes de cada operação.

A filosofia de atender empresas que buscam um serviço premium conduz a Equipe a desenvolver relacionamentos de longo prazo e parceria com seus clientes.

Somos uma empresa em construção, então aqui o aprendizado é constante e você terá uma visão global dos produtos oferecidos por uma Corretora de Seguros e muitos desafios. Além disso, você trabalhará ao lado de pessoas que irão te ajudar a aplicar todo o seu potencial, desenvolver seus conhecimentos e gerar o maior impacto possível.

Contamos com você para:

• Prestar suporte técnico (helpdesk) aos usuários internos, atuando em demandas relacionadas a computadores, impressoras, e-mail, rede, telefonia e acessos a sistemas;
• Realizar configuração, manutenção e controle do inventário de equipamentos e licenças de software;
• Apoiar atividades de infraestrutura, como backups, antivírus, atualizações e acompanhamento de chamados junto a fornecedores e parceiros de TI;
• Realizar criação, alteração, bloqueio e desativação de acessos e credenciais de usuários;
• Preparar e configurar estações de trabalho, incluindo instalação de softwares e configuração de novos equipamentos;
• Apoiar reuniões e videoconferências, realizando configurações de equipamentos de áudio e vídeo e suporte às plataformas utilizadas;
• Realizar verificações básicas de conectividade e infraestrutura de rede, apoiando na identificação e comunicação de incidentes;
• Apoiar a aplicação das políticas de segurança da informação e LGPD, especialmente relacionadas a acessos e utilização dos recursos de TI;
• Organizar e controlar equipamentos, periféricos, cabos e demais recursos de TI;
• Documentar procedimentos, soluções e orientações técnicas, contribuindo para a organização da base de conhecimento de TI.

Perfil desejado:

• Ensino superior andamento a partir do 3º semestre ou concluído, em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Noções de infraestrutura, incluindo backup, antivírus e firewall;
• Conhecimentos em ferramentas de helpdesk ou gestão de chamados;
• Conhecimento do Pacote Office;

Será um diferencial se você possuir:

• Experiência anterior em suporte técnico/helpdesk;
• Experiência com Microsoft 365;
• Conhecimentos em segurança da informação e LGPD.

O que nós oferecemos?

• Vale Refeição/Alimentação flexível - Flash;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica – Porto Saúde;
• Assistência Odontológica – CarePlus;
• Assistência Psicológica online - Conexa Saúde;
• TotalPass – acesso a academias e estúdios parceiros;
• Seguro de Vida;
• Modelo de Jornada híbrido;
• Day off de Aniversário;
• Oportunidades de crescimento!

Faça parte da nossa Equipe!